일상에 닿는 돌봄, 순천시 조곡동이 앞장선다
속도보다 방향, 성과보다 기준, 전문가보다 주민을 택한 조곡동
순천시 조곡동은 주민 중심의 돌봄 행정을 강화해 ‘살기 좋은 조곡동, 행복한 우리동네’ 실현에 나섰다.
조곡동은 올해를 주민 돌봄 행정 전환의 원년으로 삼아, 기존의 단편적인 행정서비스에서 벗어나 주민의 일상과 안전, 삶의 질을 세심하게 살피는 맞춤형 돌봄 행정을 본격 추진하고 있다.
특히 민원실을 중심으로 ▲민원 서식 작성 도우미 서비스 제공 ▲민원 취약계층 전용 창구 운영 ▲민원 원스톱 안내 카드 제작 및 배부 ▲스마트 민원도우미 운영 ▲음악이 흐르는 휴식 공간 조성 등 주민 편의를 높이는 다양한 시책을 추진해 주민에게 편리한 행정 환경을 조성한다.
아울러 ▲취약계층 안부 확인 강화 ▲어르신·1인 가구 돌봄 연계 ▲주민자치 프로그램과 복지 서비스의 연계 ▲현장 중심의 찾아가는 행정 운영 등을 통해 주민이 변화를 직접 느낄 수 있는 돌봄 체계도 함께 구축하고 있다.
또한 조곡동은 주민자치회, 통장단, 지역 단체 등과의 협력을 확대해 행정–주민–지역이 함께하는 돌봄 기반을 다지고, 민생 지원, 위기가정 관리, 재난 대응 등 다양한 분야에서 사업을 운영해 주민 중심의 선도적인 자치 동네로 도약한다는 방침이다.
조곡동 관계자는 “조곡동은 단순히 거주하는 공간을 넘어, 주민의 삶을 함께 돌보고 책임지는 동네로 나아가고자 한다”며, “앞으로도 현장 목소리를 세심히 반영해 주민 눈높이에 맞는 행정을 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.
한편 조곡동은 지난해 민생회복지원금 지급률 1위를 기록하며 주민 생활 안정에 앞장선 바 있다. 이와 함께 철도마을축제와 어린이동요제를 열어 세대가 함께 소통하고 성장할 수 있는 자리를 마련하는 등 따뜻한 공동체 조성에 꾸준히 힘쓰고 있다.
